2.SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Şirket tarafından Müşteri’ye Küba’da sağlık turizmi kapsamında sunulacak danışmanlık hizmetlerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir. Şirket, Müşteri ile Küba'da faaliyet gösteren sağlık hizmeti sağlayıcı kurumlar arasında bağlantı kurarak danışmanlık hizmeti sunar. Şirket, yalnızca danışmanlık ve koordinasyon hizmetleri vermekte olup, Küba'daki sağlık hizmetlerinin niteliği, uygulanacak tedaviler ve bu tedavilerin sonuçları ile ilgili herhangi bir tıbbi sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.DANIŞMANLIK ÜCRETİ
3.1. Şirket, Müşteri’ye sunduğu danışmanlık hizmeti karşılığında, Küba’daki hastane tarafından belirlenen toplam tedavi tutarının %25’i oranında danışmanlık ücreti alacaktır.
3.2. Danışmanlık ücreti, Küba’daki hastane tarafından tedavi masraflarının belirlenip Müşteri’nin bu tutarı kabul etmesinden sonra faturalanacak ve ödemenin tamamlanmasını takip eden 7 (yedi) gün içerisinde ödenecektir.
3.3. Ödeme, nakit veya kredi kartı ile yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, yasal zorunluluk gereği kimlik belgesi ibraz edilecektir.
3.4. Ödemede gecikme olması halinde yasal faiz uygulanacaktır. Gecikmenin 30 günü aşması durumunda, Şirket sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.
4.HİZMETİN KAPSAMI VE SINIRLARI
4.1. Şirket, Müşteri’ye Küba’da sağlık turizmi kapsamında aşağıdaki danışmanlık hizmetlerini sunmayı taahhüt eder:
Müşteri’ye, Küba’da sağlık hizmeti alacağı sağlık kurumu ve tedavi süreci hakkında bilgilendirme ve yönlendirme,
Küba’da ilgili sağlık kurumları ile resmi yazışmaların yapılması ve randevu süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri’nin talebi üzerine Küba’daki konaklama, tercümanlık ve ulaşım organizasyonlarının planlanması,
Müşteri ile Küba’daki sağlık hizmeti sağlayıcı kurumlar arasında koordinasyonun sağlanması.
4.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması:
Şirket, yalnızca rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunmakta olup, Küba’daki tıbbi tedavi süreçleri ve sonuçlarıyla ilgili herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir. Müşteri, tedavi sürecine ilişkin tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve Küba’da uygulanacak tedaviyle ilgili her türlü kararın kendisi tarafından verileceğini kabul eder. Şirket, Küba’da uygulanacak tedavilerin sonuçları, tedavi sonrası gelişebilecek komplikasyonlar ve yan etkilerden sorumlu tutulamaz.
4.3. Müşteri, Küba’daki tedaviye başlamadan önce, tedavinin riskleri, olası sonuçları ve alternatif tedavi seçenekleri hakkında bilgi almakla yükümlüdür. Bu bilgilendirme, doğrudan Küba’daki sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından yapılacak olup, Şirket bu bilgilendirmenin doğruluğundan veya içeriğinden sorumlu değildir.
4.4. Küba’da uygulanacak tedavinin onaylanması, tedaviye ilişkin prosedürlerin tamamlanması veya tedavi başvurusunun reddedilmesi durumunda Şirket’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşteri, tedavi başvurusunun reddedilmesi halinde dahi, Şirket’e ait danışmanlık hizmet bedelini ödemeyi kabul eder. Tedavi reddi, Şirket'in herhangi bir kusurundan kaynaklandığı takdirde Müşteri, danışmanlık bedelini ödemez.
5.YETKİLİLİK VE TEK YETKİ HÜKÜMLERİ
5.1. Müşteri, işbu sözleşme kapsamında Şirket ile danışmanlık hizmetine başladığı tarihten itibaren, başka bir danışmanlık firması veya aracı kurumdan sağlık turizmi veya danışmanlık hizmeti almamayı kabul eder.
5.2. Müşteri’nin bu maddeye aykırı hareket etmesi durumunda, Şirket’in uğrayacağı tüm zararlar Müşteri’ye rücu edilir. Şirket, bu nedenle doğacak her türlü zarar ve masrafı Müşteri’den talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, bu durum sözleşmenin tek taraflı feshi sebebi olarak değerlendirilebilir.
6.GİZLİLİK HÜKÜMLERİ
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında birbirlerine ilettikleri her türlü ticari, mali ve kişisel bilgileri gizli tutacaklarını kabul ederler. Bu yükümlülük, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam edecektir. Şirket, Müşteri’ye ait tıbbi bilgileri ilgili kanunlar kapsamında koruyacağını ve Müşteri dışındaki üçüncü kişilere açıklamayacağını taahhüt eder.
7.MÜCBİR SEBEPLER
Mücbir sebepler, tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar olarak kabul edilir. Yangın, deprem, sel, doğal afetler gibi olaylar mücbir sebep sayılmaktadır. Mücbir sebep hallerinde, etkilenen taraf diğer tarafa durumu derhal bildirecektir. Mücbir sebebin 1 (bir) aydan uzun sürmesi halinde taraflardan biri sözleşmenin feshi talebinde bulunabilir.
8.FESİH
8.1. Taraflardan herhangi biri, işbu sözleşmeyi feshetmek istediğinde, karşı tarafa en az 15 (on beş) gün önceden yazılı bildirimde bulunarak fesih işlemini gerçekleştirebilir.
8.2. Fesih durumunda, taraflarca verilen hizmetlere ilişkin ücretler fesih tarihine kadar tahsil edilecektir.
9.UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Avrupa (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, tarafların yetkili temsilcileri tarafından imzalandığı tarihte yürürlüğe girer.
